鞍卫函〔2023〕31号

姜蕊代表：

您提出的“关于瞄准主方向，更好推进后疫情时代医疗卫生健康服务的建议”提案收悉，现答复如下：

二十条优化措施发布以来，我市医疗卫生健康服务面临新形势新挑战。在市委、市政府的统一领导下，全市上下始终保持运行机制不变、工作力度不减，动态调整防控措施。我市在进一步强化医疗卫生“主关口”精准化建设，进一步强化医疗卫生“哨兵点”科学化建设，进一步强化医疗卫生“多平台”信息化建设等方面做了一些具体工作，也进行了一些尝试和探索。

一、发热门诊设置情况：全市共有70家二级以上医疗机构和88家基层医疗机构共158家医疗机构设置发热门诊（发热诊室），达到“应设尽设”总体要求，共有诊间276间，留观床位760张，24小时最大接诊量可达到3500人。可以满足我市发热病人就诊需求。

二、积极推进分级诊疗工作，实时掌握全市二级以上综合医疗机构床位使用情况，科学统筹全市医疗资源。充分发挥基层医疗机构作用，建立转诊评估机制，全市依托8个城市医疗集团和5个县域医共体，按照“健康监测、分类管理、上下联动、有效救治”的原则，科学统筹区域医疗资源，适应疫情防控新形势和新冠病毒变异的新特点，以网格化布局医联体为载体，完善医院之间的转诊机制，提高医疗服务效率和连续性，最大程度保护人民生命安全和身体健康。

市卫健委联合市民政局指定我市市中心医院、鞍钢总院等11家三级医院，为全市在运营的236家养老机构（含敬老院、养老院、福利院、托管中心、居家和社区养老服务中心等）建立老年人危重症就医绿色通道，明确对口医院和接诊流程，建立长效机制，确保全市养老机构内8500余名养员得到及时有效的医疗救治。

三、鞍山市卫健委制定并下发《关于进一步做好预约诊疗工作的通知》，召开会议强调持续改善诊疗服务水平、提升患者满意度的重要性，对全市二级以上综合医院预约诊疗相关工作进行全面部署。全市二级以上综合医院全面实行预约诊疗，能够提供包括网络预约（含12320平台、8890平台、微信、支付宝和公众号）、电话预约和现场预约等2种以上预约方式，并在医疗机构公众号或大厅等醒目位置公示预约诊疗方式。并为老年人专门设立服务台或服务窗口，通过医院专线电话向老年患者提供预约诊疗服务。

您在提案中提出的几方面建议，对于我们做好新时期医疗卫生健康服务工作有很强的指导意义。下一步，我委将会同有关部门认真汲取您在提案中提出的意见建议，持续优化提升医疗服务工作能力。

感谢您对我们工作的关心和支持，希望在今后的工作中能继续得到您更多的宝贵意见和建议。

鞍山市卫生健康委员会

                                2023年6月5日