您好,欢迎浏览鞍山市卫生健康委员会网站!
精神文明

鞍山市千山医院开展文明礼仪培训 提升职工文明素养

文章来源:鞍山市卫生健康委员会     添加时间:10/31/2016 12:17:33 PM    浏览次数:476次

    10月25日,市千山医院以促进全国文明城创建活动为契机,开展文明礼仪培训,全面提高医院职工文明素养,提升医疗服务形象,创造和谐文明的就医环境,改善患者就医感受。

    此次培训特邀文明礼仪专业讲师,“秋美学”创始人柳金秋老师来院对职工进行礼仪培训。小秋老师从举止礼仪、仪态礼仪、仪表礼仪、常用礼仪和医护人员服务礼仪等方面入手,深入浅出地讲解了人际交往的艺术与有效沟通的方法。此次培训内容涉及医护人员职业形象塑造、职业语言沟通技巧、职业接待礼仪培训、职业服务意识提升等方面,从软实力方面促进医院的竞争力,也有利于构建和谐的医患关系。

    历时两个小时的讲座,现场掌声热烈,氛围轻松愉快,参加培训的职工纷纷表示受益匪浅,在今后的工作中要更加注重文明礼仪,努力提高个人文明素养,为患者提供更加优质的医疗服务,为鞍山创建全国文明城尽一份自己的力量。 


                              (市千山医院  聂振宁)

  
  

鞍山市卫生健康委员会    版权所有   Copyright 2015-2019   

主办单位:鞍山市卫生健康委员会                                       技术支持:金航网络公司

电话:0412-5532302    传真:0412-5536192    通信地址:鞍山市铁东区东山街58号

网站标识码 2103000001     辽ICP备 05001285号     辽公网安备 21030202000202号